Lowongan Kerja di PT Tabitha Express
Customer Service
22 Desember 2025

Jakarta Utara
Gaji Kompetitif

Setidaknya 1 tahun
Responsibilities
- Menangani berbagai pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan melalui telepon, email, obrolan daring (chat), atau secara langsung (walk-in).
- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap mengenai layanan pengiriman, tarif, opsi pengiriman, asuransi, dan kebijakan perusahaan.
- Membantu pelanggan melacak status paket mereka, memberikan informasi terkini mengenai lokasi kiriman, dan perkiraan waktu pengiriman.
- Mendengarkan keluhan pelanggan terkait keterlambatan pengiriman, paket hilang, atau kerusakan paket, dan mengupayakan solusi yang cepat dan memuaskan.
- Membantu pelanggan dalam proses pengajuan klaim untuk paket yang rusak atau hilang, termasuk pengumpulan dokumentasi yang diperlukan.
- Berkoordinasi dengan tim operasional gudang, pengemudi, agen bea cukai, dan departemen terkait lainnya untuk menyelesaikan masalah pelanggan dan memastikan kelancaran proses pengiriman.
- Mencatat dan memperbarui informasi pelanggan, riwayat interaksi, keluhan, dan solusi yang diberikan ke dalam sistem atau database perusahaan secara akurat.
- Membantu pelanggan membuat atau memodifikasi pengiriman, menghitung biaya, memproses penagihan atau pembayaran, dan mengurus dokumentasi yang diperlukan (misalnya, faktur pabean untuk pengiriman internasional).
- Menjaga sikap profesional dan empatik untuk membangun hubungan yang baik dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Sales Freight Forwarding
22 Desember 2025

Jakarta Utara
Gaji Kompetitif

Setidaknya 1 tahun
Responsibilities
- Meningkatkan penjualan dengan mengembangkan strategi marketing
- Membut lapaoran Penjualan
Customer Service Agent
22 Desember 2025

Jakarta Utara
Gaji Kompetitif

Setidaknya 1 tahun
Responsibilities
- Melakukan sales penjualan dengan ketentuan pengiriman barang
- Meningkatkan penjualan
- Laporan kunjungan dan penjualan
Sales Freight Forwarding
22 Desember 2025

Jakarta Utara
Gaji Kompetitif

Setidaknya 1 tahun
Responsibilities
- Meningkatkan penjualan dengan mengembangkan strategi marketing
- Membut lapaoran Penjualan
Customer Service Specialist (Packaging)
22 Desember 2025

Jakarta Utara
Gaji Kompetitif

Setidaknya 1 tahun
Responsibilities
Responsibilities:
- Coordinate with the warehouse team to gather monthly stock data for raw materials and finished products.
- Work closely with the Quality Assurance (QA) team to ensure quality in sample orders and during mass production.
- Visit factories to resolve any issues that arise.
- Foster collaboration within the team.
Job Description:
- Collaborate with key stakeholders, vendor partners, suppliers, and customers.
- Provide proactive customer service and ensure timely follow-up on any unresolved issues.
- Understand the SRL process.
Admin Operasional Export
22 Desember 2025

Prov. Bali
Gaji Kompetitif

Setidaknya 1 tahun
Responsibilities
- Menyusun dan meregistrasi semua surat dan dokumen shipping ekspor-impor
- Menguasai alur dan prosedur kegiatan ekspor-impor dari awal hingga akhir
Driver
22 Desember 2025

Prov. Bali
Gaji Kompetitif

Setidaknya 1 tahun
Responsibilities
- Pick up dan mengantar barang
See More Jobs